Objetivo Principal

 

Ofrecer un entendimiento claro de las mediciones de clima organizacional y ENPS (Employee Net Promoter Score), destacando cómo cada una contribuye a la gestión de recursos humanos.

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Objetivos Secundarios

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• Explicar las características y metodologías de medición de clima organizacional y ENPS.

• Describir los beneficios y limitaciones de cada métrica en entornos organizacionales.

• Ilustrar la aplicación práctica de clima organizacional y ENPS mediante ejemplos específicos.