.png)
A continuación presentamos 4 conceptos asociados a esta competencia
Sensibilidad ante las necesidades del mercado
Directivos/Gerentes: Entiende adecuadamente las necesidades actuales y futuras de los clientes, adecuándose a las necesidades del mercado en que participa la organización, planteando estrategias que se adecúen a estas circunstancias
Jefe: Identifica y comprende adecuadamente las necesidades actuales y futuras de los clientes del mercado en que participa la organización, por lo que genera nuevas directrices en su unidad a partir de esta información
Profesional: Entiende adecuadamente las necesidades actuales y futuras de los clientes del mercado en que participa la organización, por lo que desarrolla medidas de mejoramiento de los procesos que realiza acorde a los cambios de las necesidades
Administrativos/Operarios: Conoce adecuadamente las necesidades actuales y futuras de los clientes del mercado en que participa la organización
Analiza la situación de la organización en su entorno
Directivos/Gerentes: Utiliza distintas herramientas para entender el mercado en el que se compite, analizando todos los elementos que repercuten en la organización y el entorno competitivo en el que se desenvuelve
Jefe: Comprende los distintos elementos que afectan a la organización y especialmente a su equipo de trabajo, siendo capaz de emplear distintas metodologías de análisis del entorno
Profesional: Se mantiene al tanto de los distintos elementos que afectan a la organización y su equipo de trabajo, preocupado de entender las metodologías de análisis y aplicarlas cuando sea requerido
Administrativos/Operarios: Se preocupa por entender los distintos elementos que afectan a la organización y su entorno
Conocimiento de los productos y servicios
Directivos/Gerentes: Como parte de la cúspide estratégica es capaz de conocer y familiarizarse con todos los productos y servicios ofrecidos por la organización, diferenciándolos de los competidores y promoviendo este conocimiento en todas las áreas
Jefe: Conoce y entiende los productos y servicios que ofrece la organización y su diferencia con los de la competencia, especialmente los ofrecidos por su equipo de trabajo
Profesional: Conoce los productos y servicios que ofrece la organización, teniendo mayor formación en los que requieren su trabajo
Administrativos/Operarios: Conoce a grandes rasgos los productos y servicios ofrecidos por la organización
Conocimientos en materia económica
Directivos/Gerentes: Demuestra un gran conocimiento de la teoría económica, siendo capaz de comprender los efectos del mercado y como estos afectan su entorno y a los miembros de la organización
Jefe: Demuestra conocimientos en materia económica y habilidades en la administración de negocios, siendo competente en el liderazgo de grupos de trabajo
Profesional: Maneja efectivamente términos económicos y se relaciona con conceptos relacionados al mercado e atiende la organización, haciendo especia énfasis en las tareas que realiza dentro de su área de trabajo
Administrativos/Operarios: Se preocupa por manejar términos y conceptos económicos que se relacionen con el mercado en el que participa la organización