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People Analytics - ¿Cómo integrarlo en RRHH?

La Integración de People Analytics en Recursos Humanos para lograr procesos eficientes y facilitar la toma de decisiones.

Los datos son utilizados en la actualidad para recopilar y analizar información en áreas como marketing, ventas, desarrollo de productos y para estrategias comerciales en general. Esta tecnología se integra cada día más a otros departamentos con necesidad de gestionar grandes volúmenes de datos, como es el caso de Recursos Humanos, con lo cual se ofrecen nuevas posibilidades para seleccionar información relevante, precisa y en tiempo real que ayude en la toma de decisiones.

Ventajas del People Analytics en Recursos Humanos

A pesar de que es común que el área de Recursos Humanos realice análisis para calificar e identificar talento, 1 de cada 3 directores manifiesta estar confundido sobre la calidad e importancia de los datos que se deben recabar.

Si bien la tendencia va en alza, todavía son pocas las organizaciones donde Recursos Humanos aprovecha el modelo predictivo de People Analytics para selección, retención, clima, entre otros. Quienes ya han adoptado esta metodología enfocada en la fuerza laboral, se han visto beneficiados de muchas maneras, por ejemplo:

Analizar tendencias para predecir eventos dentro de la organización. Esta capacidad predictiva acompaña al trabajador durante su ciclo de vida en la empresa y es posible detectar su nivel de compromiso o sus intenciones de renunciar, y así, tomar las acciones pertinentes.

También permite analizar las relaciones entre grupos de trabajo e identificar a tiempo situaciones de conflicto.A través de esta tecnología se abre la puerta a la huella digital de los trabajadores y candidatos. Mediante el acceso a distintas informaciones acerca de los colaboradores por ejemplo: uso de beneficios, datos de ausentismo, desempeño, perfil sociodemográfico, etc., se puede conocer más sobre sus aficiones, forma de pensar y valores.

De esta forma el área de RRHH obtiene un perfil más acabado, que facilita la toma de decisiones.El People Analytics y la Analítica de Datos en un proceso de selección de personal puede arrojar únicamente datos que sean relevantes para la vacante, dejando a un lado posibles prejuicios inconscientes por parte del entrevistador.Regularmente, el Gerente de RRHH destina el80% de su tiempo a labores administrativas y el People Analytics y la Analítica transforma y humaniza su función, al brindar el tiempo necesario para desarrollar tareas de valor, como fomentar la cultura organizacional, capacitación, resolución de conflictos y procesos de mejora continua.

¿Cómo utilizar People Analytics en Recursos Humanos?

Para una óptima gestión de datos, es importante considerar los siguientes puntos:

Definir qué datos se necesitan realmente dentro de la estrategia de RRHH con base en sus objetivos, identificar islas de datos y crear una estrategia para integrarlas.Crear una interfaz sencilla para todo el equipo, que recoja datos de manera coordinada y automática.Decidir el tipo de análisis para estos datos, apostando siempre por la simplicidad.

80% de las empresas afirman ser capaces de tomar mejores decisiones gracias a que han apostado por la implementación de People Analytics, por su parte, esta tecnología aplicada a Recursos Humanos funciona como un valioso aliado para la comprensión de la fuerza de trabajo, su rendimiento, así como la detección problemas y corrección de anomalías.


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