El estudiar en una biblioteca

Indicadores de Capacitación

Cobertura de capacitación.
 

La cobertura mínima de capacitación explica el porcentaje de la dotación que participa en acciones de capacitación cuya duración sea de al menos 8 horas, ayudando a observar transversalmente la oportunidad que se brinda a los colaboradores de mejorar sus conocimientos y competencias en actividades de capacitación de mayor complejidad y duración.

 

Formula =  (trabajadores que han participado en al menos una capacitación de mínimo 8 horas en el periodo) / (sumatoria de trabajadores que hubo en el periodo)*100.

Cobertura mínima de capacitación.
 

La cobertura de capacitación explica el porcentaje de la dotación que participa en acciones de capacitación, ayudando a tener una mirada más transversal de la oportunidad que se brinda a los colaboradores de mejorar sus competencias y conocimientos para obtener un mejor desempeño.

 

Formula =  (trabajadores que han participado en acciones de capacitación en el periodo) / (sumatoria de trabajadores que hubo en el periodo)*100.

Inversión total en capacitación.
 

Este indicador calcula la inversión realizada en capacitación a nivel general en la organización, es relevante monitorear su comportamiento en el tiempo y por área a fin de establecer metas respecto del foco estratégico que establezca la organización. Para este indicador por lo general se incluyen los costos de mercado de las actividades de que tuvieran devolución de impuestos como por ejemplo la franquicia Sence.

 

Formula =  sumatoria de la inversión total en capacitación en un periodo determinado. 

Cumplimiento del presupuesto de capacitación.

 

Esta métrica permite detectar si las inversiones realizadas en capacitación están dentro o fuera del presupuesto acordado, de manera que se puedan tomar decisiones de cara a ajustar en los meses subsiguientes las actividades formativas al presupuesto establecido.

 

Formula =  (presupuesto ejecutado de capacitación en un periodo)
/ (presupuesto de capacitación en un periodo)*100

Cumplimiento del programa de capacitación.
 

Está métrica es vital para el área de Formación y Capacitación, ya que permite ver en qué medida se están cumpliendo las actividades de formación y capacitación planificadas, las cuales impulsan el mejoramiento del desempeño de las personas. Nota: Una actividad de capacitación se define como evento destinado a la formación de los colaboradores sin importar su repetibilidad, por ejemplo: 03 cursos de Excel, 1 diplomado en gestión de costos. 

 

Formula =  (sumatoria de actividades de capacitación ejecutadas)
/ (sumatoria de actividades de capacitación planificada)*100

Porcentaje de inversión por tipo de capacitación (interna/externa).
 

Mide la distribución de la inversión realizada por tipo de capacitación, bien sea interna o externa.

 

Formula =  (sumatoria de inversión por tipo de capacitación) / (sumatoria de la inversión total en capacitación)*100.

Inversión en capacitación promedio por trabajador

 

Este indicador permite conocer el monto promedio invertido en capacitación por colaborador, facilitando la visualización de segmentos a los cuales se destina el mayor o menor presupuesto.

 

Formula =  (sumatoria de inversión en capacitación) / (dotación promedio del periodo)*100.

Tasa de asistencia a cursos de capacitación.

 

Con esta métrica podemos conocer el éxito de la convocatoria a cursos, facilitando la toma decisiones respecto al catálogo de cursos ofrecidos, en función de aquellos con bajo porcentaje de asistencia y aquellos con mayor participación. En este sentido vale la pena abrir los resultados por segmentos, en vista de que el comportamiento puede variar respecto a los distintos grupos que encontramos en la organización

Formula =  (sumatoria de trabajadores asistentes) / (sumatoria de trabajadores convocados)*100

Tasa de capacitación por modalidad (presencial, online, mixta).
 

Con esta métrica podemos observar cómo se distribuye la capacitación según su modalidad de aplicación, dando inputs a decisiones relacionadas con modalidades que se quieran impulsar.

Formula =  (sumatoria de horas de capacitación por modalidad) / (sumatoria de total de horas de capacitación)*100

Horas de capacitación promedio por trabajador
 

Mide el promedio de horas de capacitación que recibe un colaborador en la organización.

Formula =  (sumatoria de total de horas de capacitación) / (dotación promedio periodo)